Linkstationの電源が入りません。電源スイッチをONにしてもPOWERランプが消灯しています。
電源が入らない/ランプ消灯している場合、製品故障の可能性が高い状況ですが、稀にコンセントからの電源供給に問題が発生していることがあります。以下内容をご確認ください。
ACアダプターを取り外して10分程度放置し、再度コンセントに取り付けて起動するかご確認ください。
※他商品や他社製品のACアダプターを使用していないか確認し、製品付属のACアダプターを利用してください。
NASの電源コンセント接続先を変更してください。
※タコ足配線の場合、壁のコンセントへ直接接続して頂きご確認ください。
上記内容をご確認いただいても改善されない場合は、製品故障の可能性が高いため、修理やお買い替えをご検討ください。
■修理について
修理のお申し込みは下記サイトにて承っております。
【データの消去及び設定消去・初期化へのご同意】にチェックの上、必ずお申込み番号をお控えいただき、宅配便等での送付をお願い致します。
※各項ご一読の上、"修理の申し込みはこちら"よりお申し込みください。
保証期間内で購入証明をご提示いただける場合は、保証対応が可能となります。但し、物理破損(傷など)がある場合は、保証期間内外に関わらず、有償修理となる可能性が高くございます為、ご注意ください。詳細につきましては下記リンク先をご確認ください。
※保証期間、保証規定については保証書をご確認ください。
≪ご注意≫
修理センターにて製品検査時に、製品内のデータは全て消去され、データの取り出しや復旧は行われません。データ救出をご希望の場合は、修理前にデータ復旧センターへのお問い合わせをご検討ください。
※データ復旧に関するご不明点等については、データ復旧センターに直接ご確認ください。
========================
お問い合わせ窓口
※ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始期間中の営業についても
上記ページをご確認ください。
チャット窓口(おすすめ!)
お急ぎの場合は、ぜひチャット窓口をご利用ください。
※個人向け製品のサポートのみ。法人製品に関する内容はお電話・メールにてご相談ください。
※修理に関する内容はお電話でのご相談をお願いいたします。
【オペレーター受付時間】
月~土・祝9:30~21:00
日9:30~17:30
※AIによる自動応答は24時間ご利用いただけます。