写真バックアップアプリについて教えてください
写真バックアップアプリは、対応のSSD/USBメモリーやカードリーダーをiPhone/iPad/Android端末に接続することで、端末内やクラウド上の写真・動画をSSDにバックアップすることができます。バックアップした写真・動画は、端末やクラウドから削除することでデータ容量の削減が可能です。
写真バックアップアプリを使用できるSSD/USBメモリー/カードリーダー製品については、下記ページをご参照ください。
※カードリーダーを使用する場合、別途保存先となるSDカード/microSDカードも必要です。
出荷時フォーマットが「exFAT」となっていない製品は、exFAT形式へのフォーマットが必要です。フォーマット方法については下記をご参照ください。
※ご利用のAndroidスマートフォンによっては、接続したSSDに十分な電力が供給されない場合があります。
その場合は、「BSH4U500C1Pシリーズ」「BSH3U330C1Pシリーズ」を併用してください。
※Androidでフォーマットを行う場合、端末によっては他の端末でUSBストレージが認識しなくなる可能性がありますので、Windows/Mac/iOSでexFATへフォーマットすることをお勧めします。
写真バックアップアプリはこちらからダウンロード可能です。
バックアップ手順やアプリの詳しいご利用方法は下記ヘルプ内をご確認ください。
■よくあるご質問
Q.Lightning世代のiPhone/iPadに変換アダプターを使用して使えますか？
→Lightningコネクタを搭載したiPhoneに、Apple社製「Lightning - USB 3カメラアダプタ」を組み合わせることで、当社が動作確認済みの外付けSSDをご利用いただけます。各デバイスとの接続については、カメラアダプタを介した構成で動作確認を行っております。
※Lightning-USB3カメラアダプタとiPhoneでの接続では、USB2.0の速度になります。
※ご使用の際は、必ずiPhoneの充電にお使いのLightning用充電器を併用してください。十分な電力が供給されない場合、SSDが正常に動作しない恐れがあります。
対応Lightning世代機種
iPhone XS / XS Max
iPhone XR
iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max
iPhone 12 / 12 mini / 12 Pro / 12 Pro Max
iPhone 13 / 13 mini / 13 Pro / 13 Pro Max
iPhone 14 / 14 Plus / 14 Pro / 14 Pro Max
iPhone SE（第2・3世代）
対応OS
iOS 17以降
iPadOS 17以降
対応SSD製品
下記ページ内の「動作確認済み商品ご案内」をご確認ください。
Q.どのAndroid端末で使用できますか？
→Android 13以降を搭載し、USB-C端子を備えた端末でご利用いただけます。
Q.iPhone/Android端末から写真やビデオを削除すると、USBストレージにバックアップした写真やビデオも連動して消えてしまいますか？
→消えません。万が一、iPhone/Android端末から写真やビデオを削除しても、USBストレージ内にバックアップがあれば復元することができます。写真やビデオを削除する際は、誤ってバックアップした写真やビデオを削除しないように、USBストレージを取り外してから削除してください。
Q.USBストレージにバックアップしたデータを削除することはできますか？
→閲覧画面のサムネイルから選んで削除、アプリの「設定」から一括で削除できます。削除したデータは元に戻せませんのでご注意ください。
Q.特定の写真・ビデオを選んでバックアップや復元はできますか？
→バックアップ対象を「写真」「ビデオ」「写真とビデオ」から選択することができます。また、復元は特定の写真や動画を選択することが可能です。
Q.iPhone/Androidから「写真バックアップ」アプリを削除しても大丈夫ですか？
→アプリを削除した場合、iPhoneとの連携が解除されます。USBストレージ内のデータは消えませんが、アプリの再インストール後にバックアップを行った場合、別のiPhoneとして認識されます。
Q.1台のUSBストレージを使って、複数台のiPhone/Androidのバックアップはできますか？
→可能です。iPhone/Android端末ごとにバックアップ先が作成されます。ただし、バックアップデータごとのアクセス制限はできません。
Q.iCloudのデータを分割してバックアップできますか？
→iCloudのデータを分割してバックアップすることはできません。
Q.1台のUSBストレージを使って、複数台のiPhone/Android端末のバックアップはできますか？
→可能です。iPhone/Android端末ごとにバックアップ先が作成されます。ただし、バックアップデータごとのアクセス制限はできません。
Q.iPhone/Android端末から「写真バックアップ」アプリを削除しても大丈夫ですか？
→アプリを削除した場合、iPhone/Android端末との連携が解除されます。USBストレージ内のデータは消えませんが、アプリの再インストール後にバックアップを行った場合、別のiPhone/Android端末として認識されます。
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お問い合わせ窓口
※ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始期間中の営業についても
上記ページをご確認ください。
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