ネットワーク製品（無線LAN/中継機/有線LAN）やストレージ製品（HDD、USBメモリー、SSD等）の保証期間や内容を確認したい。

製品の保証期間はメーカ保証としてご購入日から起算となります。保証期間内の製品故障の場合、無償修理での対応となりますが実際に保証対応となるかの最終的な判断は、修理センターにて製品を拝見させていただいてからの判断となります。

保証期間については、製品の仕様ページ、または取扱説明書内の保証書をご確認ください。

・商品の保証期間を教えてください（Wi-Fi/無線LAN商品）

・保証書を紛失した場合、無償修理を受けることができますか

※メーカ保証は製品修理となります。製品交換や返品を保証しているものではございません。

※修理センターで修理対応となった場合で部材がない場合には、交換修理となることもございます。その際にすでに販売終了品や在庫限りの製品の場合には後継機種への交換となることがございますが、保証期間内のお客様へ事前連絡を行わない場合もざいます。予め、ご理解の程お願いいたします。

※量販店などで加入された「延長保証」は弊社が提供しているサービスではございませんので、延長保証を受ける場合は購入先の量販店へ直接ご相談ください。

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　※ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始期間中の営業についても

　　上記ページをご確認ください。

お急ぎの場合は、ぜひチャット窓口をご利用ください。

※個人向け製品のサポートのみ。法人製品に関する内容はお電話・メールにてご相談ください。

※修理に関する内容はお電話でのご相談をお願いいたします。

　【オペレーター受付時間】

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