v6プラスやクロスパス、OCNバーチャルコネクト(IPoE/IPv4 over IPv6/DS-LITE)で利用したいのですが、回線判別後エラーが表示されます。どのように設定すればいいでしょうか。

IPv6(IPoE/IPv4overIPv6、DS-LITE)サービスをご契約されている場合、ご利用の無線ルータが対応しているか、下記ご案内ページをご確認ください。
※「動作確認済みサービス」の項目をご確認ください。

上記以外の「プロバイダー名【サービス名】」と「IPv4overIPv6通信サービス名」の組み合わせでのご利用は、動作未確認となっておりますので、確実な動作保証のお約束が難しくなります。また、弊社では「IPv6PPPoE」に対応した無線ルータは取り扱いがございません。予め、ご理解の程お願いいたします。

■事前準備
【初期化】
すでに設定を進められている場合は、1度無線ルータの初期化を行ってからお試しください。

【動作モードの固定】
無線ルータの機器、「AUTO/MANUALスイッチ」を「MANUAL」に「ROUTER/AP/WBスイッチ」を「ROUTER」に設定します。
※「AUTO/MANUALスイッチ」がない機種の場合は「ROUTER/AP(BRIDGE)/WBスイッチ」を「ROUTER」に設定します。

動作モード変更後は、無線ルータの電源の入れ直しを行い再起動してください。

■「OCNバーチャルコネクト」の場合
以下の手順で「OCNバーチャルコネクトを使用する」と「NDプロキシを使用する」を設定します。
1.無線LAN親機の設定画面にアクセスします。
※「1.エアステーション設定ツールをインストール」以降をご参照ください。
2.下記の設定値をそれぞれ適用します。
・[設定画面TOP]>[詳細設定]>[Internet]>[Internet]より[IPアドレス取得方法]から[OCNバーチャルコネクトを使用する]を選択する。
・[設定画面TOP]>[詳細設定]>[Internet]>[IPv6]より、[IPv6接続方法]から[NDプロキシを使用する]を選択する。
※[NDプロキシを使用する]で正常にご利用いただけない場合、[IPv6ブリッジを使用する(IPv6パススルーを使用する)]もお試しください。

■「v6プラス」の場合
以下の手順で「v6プラス接続を使用する」と「NDプロキシを使用する」を設定します。
1.無線LAN親機の設定画面にアクセスします。
※「1.エアステーション設定ツールをインストール」以降をご参照ください。
2.下記の設定値をそれぞれ適用します。
・[設定画面TOP]>[詳細設定]>[Internet]>[Internet]より[IPアドレス取得方法]から[v6プラス接続を使用する]を選択する。
・[設定画面TOP]>[詳細設定]>[Internet]>[IPv6]より、[IPv6接続方法]から[NDプロキシを使用する]を選択する。
※[NDプロキシを使用する]で正常にご利用いただけない場合[IPv6ブリッジを使用する(IPv6パススルーを使用する)]もお試しください。

■「IPv6オプション」の場合
以下の手順で「IPv6オプションを使用する」と「NDプロキシを使用する」を設定します。
1.無線LAN親機の設定画面にアクセスします。
※「1.エアステーション設定ツールをインストール」以降をご参照ください。
2.下記の設定値をそれぞれ適用します。
・[設定画面TOP]>[詳細設定]>[Internet]>[Internet]より[IPアドレス取得方法]から[IPv6オプションを使用する]を選択する。
・[設定画面TOP]>[詳細設定]>[Internet]>[IPv6]より[IPv6接続方法]から[NDプロキシを使用する]を選択する。
※[NDプロキシを使用する]で正常にご利用いただけない場合[IPv6ブリッジを使用する(IPv6パススルーを使用する)]もお試しください。

■「v6コネクト」の場合
以下の手順で「v6コネクトを使用する」と「NDプロキシを使用する」を設定します。
1.無線LAN親機の設定画面にアクセスします。
※「1.エアステーション設定ツールをインストール」以降をご参照ください。
2.下記の設定値をそれぞれ適用します。
・[設定画面TOP]>[詳細設定]>[Internet]>[Internet]より[IPアドレス取得方法]から[v6コネクトを使用する]を選択する。
・[設定画面TOP]>[詳細設定]>[Internet]>[IPv6]より[IPv6接続方法]から[NDプロキシを使用する]を選択する。
※[NDプロキシを使用する]で正常にご利用いただけない場合[IPv6ブリッジを使用する(IPv6パススルーを使用する)]もお試しください。

■「transix(DS-LITE)」または「クロスパス」の場合
以下の手順で「transixを使用する」と「NDプロキシを使用する」を設定します。
1.無線LAN親機の設定画面にアクセスします。
※「1.エアステーション設定ツールをインストール」以降をご参照ください。

◇transixの場合
2.下記の設定値をそれぞれ適用します。
・[設定画面TOP]>[詳細設定]>[Internet]>[Internet]より[IPアドレス取得方法]から[transixを使用する]を選択する。プロバイダより提示された[ゲートアドレス]の値を空欄に入力する。
・[設定画面TOP]>[詳細設定]>[Internet]>[IPv6]より[IPv6接続方法]から[NDプロキシを使用する]を選択する。
※[NDプロキシを使用する]で正常にご利用いただけない場合、[IPv6ブリッジを使用する(IPv6パススルーを使用する)]もお試しください。

◇クロスパスの場合
2.下記の設定値をそれぞれ適用します。
・[設定画面TOP]>[詳細設定]>[Internet]>[Internet]より、[IPアドレス取得方法]から[クロスパスを使用する]を選択する。
・[設定画面TOP]>[詳細設定]>[Internet]>[IPv6]より、[IPv6接続方法]から[NDプロキシを使用する]を選択する。

◆ご契約プランに応じたIPv6設定を行っていただいても接続ができなかったり、メール送受信や特定サイト以外閲覧ができない場合には、モデムなどの回線機器と無線ルータの電源をコンセントから外して60分ほど放電していただき、再度電源を入れて改善があるかお試しください。
※電源を入れて2、3分待っていただき、各種ランプが正常な状態に点灯してからお試しください。

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