LinkStationがスタンバイモード、EMモードと表示されランプが白点滅しています

電源ランプが白色点滅となり、スタンバイ（EM）モードと表示されアクセス出来ない状態から強制終了後、アップデートが不可能な場合、製品の修理・修理をご案内をしております。

　 ※「青色点滅」となっておりますが、「白色点滅」と読み替えてください。

修理をご依頼頂く前に、改善する可能性が考えられる対処として下記項目を順にお試しください。

1．LinkStationの電源をオフにしてください。

2．電源コードやLANケーブルなど接続されているコード類を全て外します。

3．そのまま10分程度放置して頂き、再起動しての動作確認をお願い致します。

　※上記手順で電源オフにできない場合は、LANケーブルを外し、

　　その後、NASの電源コンセントの抜差しします。

　※NASの電源コンセント接続先を変更してください

　　(タコ足配線の場合、壁のコンセントへ直接接続して頂きご確認ください)

下記ページを参照し、設定初期化をお試しください。

※ご使用の製品シリーズの内容を選択してください。

製品シリーズごとに必要な操作が異なります。ご利用の製品シリーズの操作内容をご確認ください。

　下記URLの手順でファームウェアを上書きして頂き、状況の確認をお願い致します。

　下記URLの手順でファームウェアの修復が可能かご確認ください。

　※製品内のデータは消去されますため、予めご了承ください。

　以下の手順で復旧用ファームウェアを適用します。FAT32形式でフォーマット済みのUSBメモリーが必要になります。予めご用意ください。

　1．下記URLより、復旧用ファームウェアをダウンロードします。

　　・LS500Dシリーズ　http://86886.jp/ls500-r/

　　・LS500DNBシリーズ　http://86886.jp/ls500dnb-r/

　2．ダウンロードされたファームウェアを解凍し、USBメモリーの直下に保存します。

　　※フォルダー内ではなく、最上位に保存して下さい。

　3．下記URLの「4.」以降の手順で操作を行って下さい。復旧作業が始まらない場合、USBメモリーを変更してお試し下さい。

同じネットワーク内に別にパソコンがある場合、他のパソコンからファームウェアアップデートをお試し頂き、アップデートの完了とその後の動作が可能かご確認ください。

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　※ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始期間中の営業についても

　　上記ページをご確認ください。

お急ぎの場合は、ぜひチャット窓口をご利用ください。

※個人向け製品のサポートのみ。法人製品に関する内容はお電話・メールにてご相談ください。

※修理に関する内容はお電話でのご相談をお願いいたします。

　【オペレーター受付時間】

　月～土・祝9:30～21:00

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