LANアダプターやスイッチングハブが繋がりません/速度が遅いです。

LANアダプターやスイッチングハブでインターネットに接続できない場合や速度が遅い場合、下記内容をご確認ください。

商品ページの対応情報に、ご利用パソコンのOSバージョンが記載されていなければ動作保証対象外の組み合わせとなります。

例）LUA6-U3-AGTE-BKの場合　対応情報ページ

・本製品がUSBポートへしっかりと接続されているかご確認ください。

・USB変換アダプターやUSBハブ経由でご接続されている場合は、パソコンのUSBポートに直接ご接続ください。

・LANケーブルをLAN端子に「カチッ」というまで、しっかりと接続してください。

・LANケーブルに問題がある可能性もあるため、他の端末で利用できているLANケーブルがあれば、そちらを使用して通信ができるかお試しください。もしくは別のLANケーブルで接続してください。

・LANケーブルの種類（ストレート/クロスケーブル、カテゴリ）を確認します。適合するLANケーブルについては、添付の取扱説明書をご確認ください。

・インストールされているLANアダプターが正しく動作していない可能性があります。デバイスマネージャにてドライバーの状態を確認し、ドライバーの再インストールを行ってください。※ドライバーの再インストール方法は、お使いのLANアダプターの取扱説明書をご参照ください。

・LANアダプターがパソコンに認識されません。ドライバーの削除、再インストール方法を教えてください

・デバイスマネージャーの表示方法

・デバイスマネージャーで標準LAN機能を無効にしてください。標準LANを無効にする詳細な手順はパソコンの取扱説明書などをご参照ください。

・パワーマネージメント（USBセレクティブサスペンド）機能の設定を無効にしてください。無効にする詳細な手順はパソコンの取扱説明書をご参照ください。

Windows確認手順

1．タスクバーの Windows ロゴを右クリック、［デバイスマネージャー］をクリックします。

2．［ネットワークアダプター］をダブルクリックして、商品名※1をダブルクリックします。

3．速度とデュプレックスを選択し「値」を変更します。

Mac確認手順

1．システム環境設定画面から［ネットワーク］を開きます。

2．商品名※1を選択し、［詳細］をクリックします。

3．［ハードウェア］をクリックし、構成で「手動」を選択し、速度と通信方式を変更します。

※例として、[ASIX AX88179USB 3.0 to Gigabit Ethernet Adapter］や［AX8817...thernet］と記載されています。

・スイッチングハブのACアダプターの抜き差しを行って改善があるかお試しください。USBケーブルで給電している場合は、USBケーブルの抜き差しを行います。延長コードに接続されていたり、タコ足配線になっている場合、壁の電源元へ直接ACアダプターを挿しこみ直します。

・現在接続しているLANポートから別のLANポートに差し替えて接続が可能かご確認ください。

・取扱説明書を確認し、本体の各ランプの状態が正常か確認してください。

※ループ検知機能がある機種の場合、ループ検知ランプが点灯/点滅していないかご確認ください。ループ状態の場合、LANケーブルの配線が正しい接続となるように変更してください。