製品の仕様や機能、付属品を確認したいのですが、どこで確認できますか。
各製品の仕様や機能については、製品ページに掲載しております。製品ページには付属品情報も記載しております。
■製品仕様の確認方法
1．製品ページにアクセスします。
※製品ページが見つからない場合は、弊社ホームページの右上にある検索ウィンドウに製品型番を入力して検索します。
◇現行製品のページは下記からご確認ください。
2．製品ページ内にある「仕様」を選択してください。製品によって異なる場合もございますが、主な項目として下記の情報を掲載しております。
製品の機能に関して（みまもり合図やキッズタイマーなど）
「無線LANインターフェース」や「有線LANインターフェース」
「USBインターフェース」※USBポートのある機種のみ
「主な付属品」など
動作保証環境（温度や湿度など）
機種ごとの特性は「特長」欄をご確認ください。掲載している情報はイメージ図の場合もございます。お客さまの使用環境によっては利用できない機能もございます。さらに詳しく確認したい場合は「取扱説明書」を選択して各種マニュアルをご確認ください。
※マニュアルに記載がない内容は公開していない情報である場合もございます。
■付属品について
付属品につきましては製品ページ「付属品の購入」からご購入いただけます。
※付属品一覧に記載がない場合は購入できません。
■製品の仕様についてよくあるご質問
製品の設置方法（壁掛け、横置きの可否など）は製品ページ「取扱説明書」の「ユーザーマニュアル」をご確認ください。
ご希望の機能の有無について、特徴欄に見当たらない場合は「取扱説明書」の「ユーザーマニュアル」をご確認ください。
契約回線ごとの接続可否については製品仕様ページ「WAN側IP取得方法」の欄にご契約回線の接続方式が記載されているかをご確認ください。
製品の適切な動作温度については製品仕様ページ「動作保証環境 結露なきこと」の欄をご確認ください。
※動作保証環境の温度であり、製品自体の温度ではありません。また、直射日光や風通しの良くない場所への設置は避けてください。
製品の基本的な使い方に関しては「取扱説明書」の「セットアップガイド」や「らくらく！セットアップシート」などをご確認ください。
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お問い合わせ窓口
※ゴールデンウィーク、夏季休業、年末年始期間中の営業についても
上記ページをご確認ください。
チャット窓口（おすすめ！）
お急ぎの場合は、ぜひチャット窓口をご利用ください。
※個人向け製品のサポートのみ。法人製品に関する内容はお電話・メールにてご相談ください。
※修理に関する内容はお電話でのご相談をお願いいたします。
【オペレーター受付時間】
月～土・祝9:30～21:00
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※AIによる自動応答は24時間ご利用いただけます。